A linha do tempo: uma ideia de aplicação com o tabuleiro sistémico online no coachingspace

Cara comunidade coachingspace,

perguntam-nos muitas vezes que métodos temos ainda planeados para a nossa sala de aconselhamento virtual. Entre eles estão, como já demos a entender, naturalmente os métodos do nosso parceiro de cooperação, o Schulz von Thun Institut, como a nova versão da equipa interna e o quadrado de valores. Alguns outros métodos já estão a ser planeados e, em parte, até a ser implementados, mas ainda não os podemos revelar aqui. Um método que nos é pedido com muita frequência é a linha do tempo. Por isso, está bastante alto na nossa lista. No entanto, sabemos desde há pouco tempo, graças a um membro da nossa comunidade e colega, Egbert Schuwardt (visitem o site dele), que uma variante da linha do tempo já pode ser implementada maravilhosamente com o nosso tabuleiro sistémico online.

Por isso, damos de bom grado a palavra ao próprio Egbert e desejamos-vos muito prazer a experimentar a sua variante da linha do tempo.

A vossa equipa coachingspace

O tabuleiro sistémico online para aplicar uma variante da linha do tempo: uma ideia de Egbert Schuwardt

Olá, cara comunidade,

sou sobretudo mediador e uso com muito gosto a linha do tempo como ferramenta eficaz. Por isso, o meu objetivo declarado era encontrar um equivalente digital.

Na sala de mediação, costumo marcar o ponto de partida com uma corda e, se for o caso, o ponto no futuro ou também no passado. Ao contrário do coaching, gosto então de usar a perspetiva de um objetivo já alcançado. Klaus Threuretzbacher e Peter Nemetschek (Coaching und Systemische Supervision mit Herz, Hand und Verstand) chamam a este ponto «Já poder sorrir…».

A aplicação presencial

Como procedo concretamente em presencial? «Imaginemos que a mediação terminou com sucesso. Quando acha que isso vai acontecer?» – «No fim do ano!» – «Ótimo, então vamos colocar-nos juntos no dia 31/12/2021: temos um copo de espumante na mão para brindar ao que foi alcançado e ao ano que está a terminar. Começámos a mediação em maio de 2021. Qual foi, nessa altura, em maio, o primeiro passo importante para a mediação que hoje terminou com sucesso?»

É importante que os mediados vivam o dia de São Silvestre de 2021 como o momento presente e recordem todos os passos que deram para chegar ao dia de hoje.

Em presencial, colocamos então, em cada um dos momentos importantes, cartões com as medidas indicadas pelos mediados. Quando já colocámos todos os cartões necessários, regresso com os mediados ao ponto de partida, maio de 2021, e percorremos juntos a linha do tempo. Ao fazê-lo, pergunto aos mediados se são estes os passos para ir do aqui e agora até ao momento do «já poder sorrir…». Este momento é muitas vezes designado também como futuro perfeito.

Através do movimento, bem como de colocar e marcar, os mediados ou clientes passam do relato à ação e chegam assim mais facilmente à procura de soluções (solution talk em vez de problem talk).

A minha forma de usar a linha do tempo é, portanto, um método para pensar a partir do fim. A minha experiência prática mais importante é que os mediados ou clientes se colocam no estado de pensar o passado a partir do «ponto do sorriso». É fascinante ver como o mediado reconhece então os vários passos no passado como um obstáculo muito menor do que quando está diante da montanha.

Para equipas, a linha do tempo é também uma excelente forma de, por exemplo, elaborar várias variantes que depois podem desembocar numa variante final. A linha do tempo também pode ser usada para, em situações de conflito, a pessoa se colocar no ponto de partida do conflito (também em conflitos interiores). Aqui, o cliente olha para trás, para o passado. Perguntando que sensação corporal surge (marcadores somáticos), podem emergir conhecimentos mais profundos sobre a causa do conflito. Muitas vezes, os envolvidos percebem então também que nem sempre veem o mesmo acontecimento como causa do conflito.

Uma variante para aplicar online

Mas como poderia tudo isto funcionar online? Na verdade, na minha experiência, não são precisas muitas alterações. Graças ao tabuleiro sistémico online do coachingspace, as perguntas continuam a ser as mesmas. Em vez dos cartões, uso ali, por exemplo, os blocos para marcar diferentes opções (ver captura de ecrã 1). Coloco uma figura em representação do cliente na situação atual e outra para o futuro (no exemplo, para o dia de São Silvestre de 2021).

Graças à possibilidade de ajustar a direção do olhar no coachingspace e de assumir a perspetiva interior de figuras individuais, «pensar a partir do fim» torna-se muito fácil de pôr em prática (ver captura de ecrã 2). No contexto online, isto exige por vezes um pouco mais de tempo do que em presencial, para deixar que tenha efeito. É preciso alguma paciência. Depois, também no contexto online, percorremos a linha do tempo digital a partir do fim e colocamos de novo blocos como medidas ou passos que os mediados deram até ao «ponto do sorriso» (o conjunto de figuras coloridas já inclui de origem dois blocos; com a função Duplicar podem criar-se mais).

Por vezes escolho, como no exemplo da imagem, o tabuleiro ondulado (tabuleiro sinusoidal), que mostra bastante bem que se trata de algo no futuro. Depois, pode ainda pedir-se aos mediados que juntem os tabuleiros e perguntar-lhes a que distância se está do «já poder sorrir…», ou que, enquanto os juntam, sintam dentro de si o que é preciso para se aproximarem desse estado (ver captura de ecrã 3).

Entre o hoje e o futuro, podem ainda colocar-se outras figuras no sentido do futuro perfeito, por exemplo: «Do ponto de vista do seu eu futuro no dia de São Silvestre, quais foram bons passos intermédios para tomar uma decisão?» Ou ainda: «Imaginemos que se decidiu pela opção A. O que faz primeiro? E depois?» e assim por diante (ver captura de ecrã 4).

Desejo-vos muito prazer a experimentar esta variante.

O vosso Egbert Schuwardt
Mediador I Coach I Consultor
https://www.schuwardt.de/