Perguntas frequentes

Não. Para utilizar o coachingspace, precisa apenas de um computador e de uma ligação à internet. Depois de concluir o registo e iniciar sessão, pode abrir a aplicação diretamente no browser.

Sim. Os nossos servidores estão alojados na Alemanha e os dados só são transmitidos de forma encriptada. Cumprimos todas as normas de segurança legais e o desenvolvimento da nossa plataforma está exclusivamente nas nossas mãos. Encontra mais informações sobre a nossa proteção de dados aqui: Proteção de dados e segurança.

Aqui encontra todas as informações sobre os nossos preços e pacotes.

Sim. Para isso, clique em «Começar sessão» na aplicação. Aí pode introduzir diretamente os endereços de e-mail dos seus clientes/participantes. Mas também pode enviar o link da sessão manualmente. Este é gerado automaticamente ao começar uma nova sessão e copiado para a sua área de transferência. Pode voltar a ver o link clicando em «Sessão ativa», na parte superior.

Sim, isso é possível na nossa vista geral de clientes. Para isso, clique em «Clientes» no menu à esquerda. Aí cria os participantes ou grupos correspondentes. Em seguida, abra essa pasta de cliente através do botão Play ou clicando no nome. Na parte superior, encontra agora o link de convite, que pertence exclusivamente a esse cliente. Pode enviá-lo antecipadamente. Importante: mais tarde, comece também a sessão obrigatoriamente através da pasta de cliente.

Sim. Se começar uma sessão com os seus clientes e ativar a função de vídeo, todos ficam ligados através da nossa videochamada integrada e podem comunicar entre si.

Não. Para utilizar as nossas ferramentas, não precisa de outras aplicações. Ao começar uma sessão, pode utilizar a nossa videochamada integrada. A vantagem é que os nossos servidores estão na Alemanha e, assim, os seus dados estão seguros.

Sim, o nosso fornecedor «Whereby» oferece esta funcionalidade.

As nossas ferramentas estão otimizadas para ecrãs a partir de 13 polegadas, mas também podem ser utilizadas no telemóvel. No entanto, recomendamos antes um tablet, uma vez que o tamanho do ecrã é mais confortável.

Sim. Oferecemos regularmente demonstrações e formações sobre as nossas ferramentas. Encontra mais informações na página Formações e workshops.

Sim, isso é possível sem problemas nas definições da sua conta. Encontra a opção correspondente no menu do lado esquerdo, em «Conta», logo no primeiro separador. Aí pode alterar e guardar o endereço de e-mail.

Após quase dois anos de utilização gratuita, alguns dos nossos métodos são pagos desde 1 de janeiro de 2022. Graças à nossa bolsa EXIST, conseguimos adiar este passo e, assim, oferecer a todos os interessados a possibilidade de testar exaustivamente os nossos métodos.

Depois de iniciar sessão, acede à loja no menu do lado esquerdo, no item «Gestão».

O nosso sistema de loja permite o pagamento tanto por cartão de crédito como por débito direto SEPA. Para garantir a segurança dos seus dados bancários ou do seu cartão de crédito, não processamos os pagamentos nós próprios, mas sim através do prestador de serviços de pagamento Stripe. A Stripe é um dos maiores e mais seguros serviços de pagamento online.

Envie-nos um e-mail com o seu pedido de upgrade e encontraremos uma solução individual: feedback@coachingspace.net.

É muito simples: na sua conta de utilizador, aceda à loja, encomende o pacote pretendido e introduza o código promocional junto do nosso prestador de pagamentos Stripe.

Não. A subscrição é feita apenas por si, enquanto consultor. Durante o período contratado, pode realizar quantas sessões de coaching quiser, com quantos clientes quiser.

No pacote Individual, pode compor o seu próprio pacote de métodos. Cada método custa 19,90 € por mês. Isto significa que quem, por exemplo, pretende utilizar o tabuleiro sistémico e a equipa interna fica a ganhar com este modelo (num total de 39,80 €/mês) em comparação com o modelo Premium, que inclui todos os métodos. No entanto, a partir do momento em que pretenda utilizar mais de dois dos nossos métodos pagos, o pacote Premium é a opção mais económica.

O passe diário é válido exatamente durante 24 horas. Durante esse período, pode entrar e sair as vezes que quiser e realizar tantas sessões de coaching quantas desejar.

Os pacotes Individual e Premium são renovados automaticamente no fim do mês pago, salvo se forem cancelados em qualquer dia do mês pago. Já o passe diário não é renovado automaticamente e é sempre adquirido apenas por 24 horas.

Na compra de um passe diário, isso ainda não é possível. No entanto, pode comprar individualmente o número pretendido de passes diários. Depois de expirarem, as 24 horas são prolongadas automaticamente nos dias seguintes por mais 24 horas, até que todos os passes diários comprados tenham sido utilizados.

Por motivos técnicos, isso não é possível de momento. No entanto, também não é propriamente necessário, uma vez que o processo de compra demora apenas cerca de um minuto e pode, assim, ser feito imediatamente antes da sessão.

Com o nosso passe diário, pode desbloquear todas as funcionalidades do coachingspace durante 24 horas.

Da nossa parte, não eliminamos quaisquer resultados de coaching. Só o próprio utilizador o pode fazer. Todos os resultados são guardados automaticamente em segundo plano. Ao fazer uma subscrição, obtém acesso aos mesmos.

Para isso, contacte o nosso gerente, Benjamin Lambeck. Terá todo o gosto em discutir as condições consigo.

Sim. Para isso, contacte o nosso responsável de investigação, o Dr. Lukas Mundelsee.