Preparación óptima gracias al manual para clientes
Nos complace presentar un nuevo recurso para sus clientes: ¡un completo manual de usuario sobre el uso de nuestra plataforma de coaching! A partir de ahora, este manual puede enviarse al concertar la cita para hacer posible una preparación óptima de la primera sesión.
¿Por qué un manual de usuario?
La primera cita de coaching suele ir acompañada de muchas preguntas. ¿Cómo funciona la plataforma? ¿Cómo me uno a la sesión? ¿Qué requisitos técnicos necesito? Nuestro manual le da respuestas claras y facilita a sus clientes los primeros pasos.
Invitación a la sesión
El enlace a la sesión puede enviarse por correo electrónico, WhatsApp o SMS.
No es necesario descargar ningún software; se recomienda Google Chrome.
Página de inicio y lobby
Tras hacer clic en el enlace se accede a la sala de espera.
Posibilidad de realizar una comprobación técnica (micrófono, cámara, conexión).
En el lobby se puede avisar al coach de que el cliente está esperando.
Ajustes de la videoconferencia
Selección de cámara, micrófono y efectos de fondo.
Posibilidad de desactivar temporalmente el audio y el vídeo.
Opciones avanzadas para un mejor rendimiento con una conexión a internet débil.
Interacción durante la sesión
Posibilidad de cambiar entre distintas perspectivas de vídeo.
Herramientas para interactuar con los métodos de coaching (p. ej., el tablero sistémico).
Funciones disponibles como el zoom, la denominación de figuras o la indicación de la dirección de la mirada.
Modo de dos ventanas
Recomendado cuando se usan dos pantallas, para tener una mejor visión de conjunto.
Su ventaja: más claridad, mejores resultados
Gracias al manual de usuario, los clientes pueden prepararse bien para la primera sesión.
Recomendamos enviar el manual directamente con la confirmación de la cita, ¡para un comienzo del coaching fluido y sin estrés!
Aquí puede descargar el manual:
