Allgemeine Geschäftsbedingungen /
Terms & Conditions

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Beziehungen zwischen der Coachingspace GmbH, Stöcken 7, 42897 Remscheid (i. F. Coachingspace) und den Nutzerinnen und Nutzern (i. F. Nutzer). Entgegenstehende oder anderslautende allgemeine Geschäftsbedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Leistungsangebot

2.1. Coachingspace bietet über Coacingspace.net dem Nutzer einen virtuellen Raum, in dem professionelle Online-Beratungen und Online-Trainings durchgeführt werden können.

2.2. Dem Nutzer stehen vier verschiedene Modelle im Rahmen der von Coachingspace bereitgestellten Web-App zur Verfügung:

  • Free: Die Nutzung der Web-App ist kostenlos. Alle Funktionalitäten können genutzt werden. Einige der bereit gestellten Funktionalitäten sind jedoch nur für den privaten Gebrauch zulässig. Hierauf wird der Nutzer entsprechend hingewiesen.
  • Individual: Das Individual-Modell stellt eine Erweiterung des Free-Modells dahingehend dar, dass Funktionalitäten kostenpflichtig erworben werden können, sodass eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus zulässig ist.
  • Premium: Im Rahmen des Premium-Modells sind alle Funktionalitäten uneingeschränkt nutzbar.
  • Tagespass: Der Tagespass ermöglicht es dem Nutzer, alle Funktionalitäten für 24 Stunden ab Kaufzeitpunkt uneingeschränkt zu nutzen.

2.3. Mit erstmaliger Anmeldung steht jedem Nutzer ein 7-Tage-Free-Trial zur Verfügung, mit welchem alle Funktionalitäten für 7 Tage uneingeschränkt und kostenfrei genutzt werden können. Nach Ablauf der 7 Tage kann der Nutzer die Web-App kostenfrei nur noch im Umfang des Free-Modells nutzen. Der Erwerb von kostenpflichtigen Vertragsmodellen bleibt hiervon unberührt.

3. Technische Voraussetzungen

Der Nutzer ist selbst und auf eigene Kosten dafür verantwortlich, dass die notwendigen technischen Vorkehrungen (kompatibles Endgerät; Internetverbindung; entsprechende Software etc.) für den Zugang sowie der Nutzung der Web-App von Coachingspace vorliegen.

4. Verhaltensregeln und Sicherheit

4.1. Der Nutzer darf keine Viren oder schädlichen Code hochladen oder etwas tun, das die einwandfreie Funktionsweise unterbinden, überlasten oder beeinträchtigen könnte. Hierzu gehört auch der (versuchte) Zugriff auf Daten unter Umgehung von Zugriffsbeschränkungen und die unberechtigte Verwendung oder Bewerbung von Mechanismen, Software oder Scripts in Verbindung mit der Nutzung der Web-App.

4.2. Dem Nutzer ist es untersagt, pornographisches, gewaltverherrlichendes, gefälschtes oder sonst wie illegales Material in die Web-App einzubinden sowie Dritte zu diffamieren, zu verleumden oder sonst wie rechtswidrig und/oder in strafrechtlich relevanter Weise zu beeinträchtigen. Zudem ist es dem Nutzer nicht gestattet, die Web-App zur Wahl- oder Parteiwerbung zu nutzen.

4.3. Der Nutzer ist verpflichtet, für die Registrierung ein sicheres Passwort zu verwenden. Ein sicheres Passwort enthält mindestens 8 Zeichen, bestehend aus Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen. Die Zugangsdaten zu dem Account sind vor Einsichtnahme und Nutzung durch Dritte zu schützen. Steht zu befürchten, dass eine Nutzung durch Dritte erfolgt oder erfolgen könnte, informiere uns unverzüglich, damit Coachingspace Schritte einleiten können, den Account zu schützen (z.B. temporär zu sperren).

5. Registrierung

5.1. Der Nutzer muss sich auf https://app.coachingspace.net registrieren, um die Web-App nutzen zu können. Diese Registrierungsmöglichkeit ist als Aufforderung seitens Coachingspace zu verstehen, ein Angebot abzugeben.

5.2. Um das Angebot abzugeben und um den Registrierungsprozess zu starten, muss der Nutzer auf den Button „Registrieren“ oder „Einloggen / Registrieren“ klicken. Dieser erhält im Rahmen einer Eingabemaske die Möglichkeit, die dort notwendigen Angaben vollständig und korrekt zu tätigen und auf einen weiteren Button mit der Aufschrift „Registrieren“ zu klicken. Mit sodann erfolgter Registrierung erhält der Nutzer eine E-Mail mit einem (Aktivierungs-)Link. Die E-Mail ist als Annahme des Angebots zu verstehen. Mit Klicken auf den Link ist der Registrierungsprozess technisch abgeschlossen. Vor Abgabe seines Angebots kann der Nutzer durch Überprüfung seiner Eingaben etwaige Eingabefehler korrigieren. Der Vertragstext wird durch Coachingspace gespeichert. Der Nutzer kann die Vertragsdaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss der Registrierung über die Druckfunktion des jeweiligen Browsers ausdrucken, speichern oder herauskopieren. Dem Nutzer werden die Vertragsdaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auch die gesetzlich vorgeschriebenen Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen auch per E-Mail zugesandt.

5.3. Mit erfolgter Registrierung startet der Nutzer mit dem 7-Tage-Free-Trial. Dem Nutzer steht es frei, sich in diesem Zeitraum bereits für ein kostenpflichtiges Vertragsmodell zu entscheiden.

6. Erwerb von kostenpflichtigen Vertragsmodellen

6.1. Coachingspace bietet dem Nutzer die Möglichkeit, kostenpflichtige Vertragsmodelle zu erwerben. Die Bereitstellung der kostenpflichtigen Vertragsmodelle ist als rechtlich verbindliches Angebot anzusehen.

6.2. Um das Angebot annehmen zu können, muss der Nutzer zuvor den bereitgestellten Bestellprozess durchlaufen:

  • Auswahl des kostenpflichtigen Abo-Modells und betätigen des Buttons „Zur Kasse“
  • Weiterleitung zum Zahlungsanbieter und Eingabe der notwendigen Informationen
  • Eingabe der erforderlichen Rechnungsdaten und Auswahl der Zahlungsmethode
  • Betätigen des Buttons „Abonnieren“ bei Individual- und Premium-Paket sowie „Kaufen“ beim Tagespass

Mit Klicken auf den Button „Abonnieren“ oder „Kaufen“ wird das Angebot verbindlich angenommen. Der Nutzer erhält sodann eine Bestätigungs-E-Mail. Dem Nutzer werden in der Bestätigungs-E-Mail die Vertragsdaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auch die gesetzlich vorgeschriebenen Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen zugesandt.

6.3. Während des gesamten Bestellprozesses steht dem Nutzer eine Übersicht des von ihm ausgewählten Vertragsmodells zur Verfügung. Etwaige Eingabefehler kann dieser korrigieren, indem er im Bestellverlauf zurückklickt und die fehlerhaften Angaben ändert. Der Vertragstext wird durch Coachingspace gespeichert. Der Nutzer kann die Vertragsdaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Weiterleitung zum Zahlungsanbieter über die Druckfunktion des jeweiligen Browsers ausdrucken, speichern oder herauskopieren.

7. Preise und Zahlungsmodalitäten

7.1. Der Nutzer kann die für die kostenpflichtigen Vertrags-Modelle einschlägigen Preise auf der Website von Coachingspace einsehen. Die Preise sind inklusive der Mehrwertsteuer zu verstehen.

7.2. Coachingspace behält sich vor, eine Anpassung des Preises während der laufenden Vertragszeit vorzunehmen. Eine Anpassung kann sowohl in einer Preiserhöhung als auch einer Preissenkung vorgenommen werden Eine Preiserhöhung ist nur dann vorgesehen, sofern kostensteigernde Umstände eintreten, die eine ordnungsgemäße Aufrechterhaltung wesentlich erschweren, ohne dass dies durch eine Erhöhung des Preises ausgeglichen wird. Umstände, bei denen eine Preiserhöhung in Betracht gezogen wird, sind: kostenaufwändige Anpassungen in der Software (Entwicklungskosten) begründet durch gesetzliche Änderungen (bspw. den Datenschutz betreffend); erhöhte Serverkosten, durch stark steigende Energiekosten; erhöhte Kosten für Copyright-geschützte Inhalte von den Kooperationspartnern von Coachingspace. Auf eine Preisanpassung wird der Nutzer durch Coachingspace so rechtzeitig wie möglich, spätestens jedoch drei Monate vor Geltung, hingewiesen und der kostensteigernde oder kostensenkende Faktor näher erläutert. Eine Preisanpassung wirkt sich erst auf ein Vertragsverhältnis aus, wenn die Mindestvertragslaufzeit von einem Monat abgelaufen ist.  Der Nutzer kann das mit Coachingspace bestehende Vertragsverhältnis im Falle einer Preisanpassung nach den geltenden Vorschriften (Ziffer 9.2 und 9.5) kündigen. Gesetz dem Fall, dass eine Mitteilung seitens Coachingspace ohne deren Verschulden erst zu einem Zeitpunkt erfolgt, zu welchem der Nutzer die ordentliche Kündigungsfrist bis zum Geltungszeitpunkt der Preisanpassung nicht mehr einhalten kann, kann der Nutzer das Vertragsverhältnis auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung kündigen.

7.3. Coachingspace bietet dem Nutzer folgende Zahlungsmethoden an:

a) Kreditkarte

Dem Nutzer bleibt es vorbehalten, die Transaktion mittels Kreditkarte (VISA, Mastercard) durchzuführen. Coachingspace bedient sich zur Koordination des Zahlungsvorgangs des Zahlungsabwicklers Stripe.

b) Lastschrift

Als weitere Zahlungsmethode hat der Nutzer die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang im Lastschriftverfahren vorzunehmen. Hierbei ermächtigt der Nutzer Coachingspace zu Einziehung der fälligen Vergütung. Coachingspace bedient sich zur Koordination des Zahlungsvorgangs des Zahlungsabwicklers Stripe.

8. Vertragsdauer

8.1. Das Free-Modell kann durch den Nutzer zeitlich unbegrenzt genutzt werden.

8.2. Für das Individual- und Premium-Modell können durch den Nutzer eine Vertragslaufzeit von einem Monat ausgewählt werden. Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der ursprünglich gewählten Mindestvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit, sofern dieser nicht ordentlich oder außerordentlich gemäß der in Ziffer 9.2. oder 9.5. geltenden Vorschriften gekündigt wird.

8.3. Die Vertragslaufzeit des Tagespasses beträgt 24 Stunden ab Kaufzeitpunkt. Eine automatische Verlängerung des Tagespasses findet nicht statt.

9. Kündigungsrecht/Vertragsbeendigung/Sanktionen

9.1. Das Vertragspaket „Free“ kann durch den Nutzer jederzeit durch Löschen des Accounts beendet werden.

9.2. Eine Kündigung des Individual- oder Premium-Modells hat im Rahmen der Mindestvertragslaufzeit durch den Nutzer bis spätestens zum Ablauf des letzten Tages der Vertragslaufzeit zu erfolgen. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann der Nutzer das verlängerte Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Die Kündigung kann dieser unter der Rubrik „Shop“ vornehmen.

9.3. Coachingspace kann das Free-Modell des Nutzers jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Das Individual-Modell sowie das Premium-Modell können durch Coachingspace im Rahmen der Mindestvertragslaufzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 14 Tagen zum eigentlichen Vertragsende gekündigt werden. Nach Verlängerung des Vertrages auf unbestimmte Zeit kann Coachingspace das Individual-Modell sowie das Premium-Modell jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

9.4. Eine ordentliche Kündigung des Tagespasses kommt für beide Parteien nicht in Betracht.

9.5. Beide Vertragspartner können alle Vertragsverhältnisse aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund ist gegeben, wenn unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nicht zugemutet werden kann.

9.6. Bei einem erstmaligen Verstoß des Nutzers gegen die von Coachingspace aufgestellten Verhaltensregeln (Ziff. 4) ist Coachingspace berechtigt, die entsprechenden Inhalte teilweise oder vollständig zu löschen und/oder den Nutzer temporär zu sperren. Dem Nutzer wird unter Vorhalt des Verstoßes Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben. Daraufhin teilt Coachingspace dem Nutzer mit, ob der Account entsperrt wird oder eine vollständige Sperrung erfolgt. Bei einem wiederholten Verstoß ist Coachingspace berechtigt, den Vertrag gem. Ziff. 9.5. außerordentlich zu kündigen.

10. Nutzungsrechte

10.1. Der Nutzer erwirbt an der von Coachingspace zur Verfügung gestellten Web-App ein einfaches (nicht-exklusives) und nicht unterlizenzierbares sowie nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten wie auch kommerziellen Nutzung. Dem Nutzer wird nicht gestattet, die Web-App zu verändern oder weiterzuentwickeln. Das Nutzungsrecht erstreckt sich nicht darauf, die durch Coachingspace zur Verfügung gestellten Inhalte außerhalb der Web-App zu nutzen. Eine Eigentumsübertragung findet nicht statt.

10.2. Der Nutzer gewährt Coachingspace ein einfaches (nicht-exklusives) und unterlizenzierbares Recht zur zeitlich unbegrenzten, weltweiten Nutzung an von auf Coachingspace.net eingebrachten Inhalten. Die hiervon erfassten Nutzungsarten sind das Vervielfältigungs- und Verbreitungsrecht, das Recht der öffentlichen Zugänglichmachung und das Bearbeitungsrecht. Das Nutzungsrecht ist auf die Verwendung im Rahmen der Dienste auf Coachingspace.net beschränkt.

10.3. Der Nutzer versichert, dass er an allem von ihm bzw. über seinen Account eingebrachten Inhalten die erforderlichen Rechte innehat, insbesondere das Recht, die erforderlichen Nutzungsrechte an Coachingspace zu übertragen sowie das Recht die Inhalte auf Coachingspace.net öffentlich zugänglich zu machen. Für die Nutzung ist erforderlich, dass Inhalte frei von Rechten Dritter (insbesondere aber nicht ausschließlich: Datenschutzrecht, Recht am eigenen Bild, Urheberrechte, Eigentumsrechte, Markenrechte oder in sonstiger Weise geschützte Motive etc.) sind oder aber die Zustimmung der Rechteinhaber vorliegt.

11. Verfügbarkeit von Coachingspace.net

11.1. Die Nutzung der Web-App erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Coachingspace gewährleistet nicht, dass die Web-App jederzeit ohne Unterbrechung, zeitgerecht, sicher und fehlerfrei zur Verfügung steht.

11.2. Betriebsunterbrechungen sind möglich. Dies gilt insbesondere während der Durchführung von Wartungs- und/ oder Reparaturarbeiten und/oder Aktualisierungen sowie für Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Coachingspace liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber, Störungen im Bereich des jeweiligen Leitungsproviders, etc.), über das Internet nicht zu erreichen ist.

11.3. Beruht die Betriebsunterbrechung auf Wartungs- und/oder Reparaturarbeiten oder auf nicht im Einflussbereich von Coachingspace liegenden Ursachen, bleibt der Nutzer zur Zahlung des vereinbarten Entgelts verpflichtet. Dies gilt insbesondere in dem Fall, dass eine Betriebs- oder Serverunterbrechung beim Nutzer vorliegt.

12. Freistellung

Der Nutzer verpflichtet sich, Coachingspace von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die aufgrund eines Verstoßes des Nutzers und/oder seiner Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung und/oder gegen die geltenden gesetzlichen Vorschriften bzw. die Rechte Dritter entstanden sind, freizustellen. Der Nutzer haftet in diesem Fall auch für sämtliche Schäden, die Coachingspace aus einer etwaigen Inanspruchnahme durch Dritte erwächst. Der Nutzer hat Coachingspace auch die tatsächlichen Kosten einer Rechtsverteidigung zu ersetzen.

13. Haftung

Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen richten sich nach den folgenden Bestimmungen:

13.1. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Coachingspace, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen von Coachingspace beruhen, haftet Coachingspace unbeschränkt.

13.2. Bei den übrigen Haftungsansprüchen haftet Coachingspace unbeschränkt nur bei Nichtvorhandensein einer garantierten Beschaffenheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

13.3. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Coachingspace nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen der Vertragserfüllung typischerweise gerechnet werden muss.

14. Datenschutz

Coachingspace speichert übermittelte personenbezogenen Daten zur Abwicklung des Vertragsschlusses sowie zur Vertragserfüllung. Nähere Informationen findet der Nutzer in den Datenschutzhinweisen.

15. Widerruf

Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher, steht diesem ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Der Nutzer hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer der Coachingspace GmbH, Stöcken 7, 42897 Remscheid; E-Mail: info@coachingspace.net; Telefon: +49 15161224891) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Nutzer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Nutzer diesen Vertrag widerruft, hat Coachingspace alle Zahlungen, die sie von dem Nutzern erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die von Coachingspace angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei ihr eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Coachingspace dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzern wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Nutzern wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

Wenn der Nutzer den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Widerrufsbelehrung widerrufen will, dann kann er dieses Formular ausfüllen und an Coachingspace zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.

An Coachingspace GmbH, Stöcken 7, 42897 Remscheid, E-Mail:  info@coachingspace.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

16. Erlöschen des Widerrufsrechts

16.1 Das Widerrufsrecht des Nutzers erlischt, wenn Coachingspace mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass Coachingspace mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Nutzer bestätigt hat, dass er Kenntnis davon hatte, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

16.2 Stimmt der Nutzer der in 16.1 getroffenen Regelung nicht ausdrücklich zu, beginnt die Ausführung des Vertrages erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

17. Altersbeschränkung

Die Nutzung der Web-App ist nur den Nutzern gestattet, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

18. Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung sowie Hinweis nach § 36 VSBG

18.1. Coachingspace ist verpflichtet, Nutzer, die Verbraucher sind, auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese OS-Plattform ist über folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr. 

19. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Coachingspace behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn eine Änderung der bisherigen Rechtsprechung, ein gegen Coachingspace ergangenes (höchstrichterliches) Urteil, eine Änderung der Gesetzeslage oder zwingende gesetzliche Vorgaben dies vorsehen sowie wenn eine Regelungslücke in den AGB nicht mit Vorschriften des dispositiven Rechts geschlossen werden kann. Dies gilt dann nicht, wenn hierdurch wesentliche Regelungen des Vertragsverhältnisses berührt werden oder der Nutzer durch die Änderung unzumutbar belastet wird. Die beabsichtigten Änderungen werden dem Nutzer sechs Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Der Nutzer hat die Möglichkeit, der Änderung der Nutzungsbedingungen zu widersprechen. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht, werden diese mit Ablauf der sechs Wochen Vertragsbestandteil. Coachingspace weist den Nutzer zuvor auf die Folgen eines Schweigens bzw. eines Widerspruchs ausdrücklich hin.

20. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand

20.1. Auf die Verträge findet nur das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG) Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

20.2. Der Erfüllungsort für alle unsere Leistungen ist, soweit die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, der Sitz von Coachingspace.

20.3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, der Sitz von Coachingspace.

20.4. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

20.5. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

1. Scope of Application

The following general terms and conditions apply exclusively in the context of the contractual relationship between Coachingspace GmbH, Stöcken 7, 42897 Remscheid (hereinafter referred to as Coachingspace) and the users (hereinafter referred to as Users). Conflicting or different general terms and conditions of the users do not become part of the contract.

2. Service Offer

2.1 Coachingspace offers via Coacingspace.net a virtual space to the User, in which professional online consultations and online trainings can be conducted.

2.2 Four different models are available to the user within the framework of the web app provided by Coachingspace:

Free: The use of the web app is free of charge. All functionalities can be used. However, some of the provided functionalities are only allowed for private use. The user will be informed accordingly.
Individual: The Individual model is an extension of the Free model in that functionalities can be purchased, so that use beyond private use is permitted.
Premium: Under the Premium model, all functionalities can be used without restriction.
Day Pass: The Day Pass allows the User to use all functionalities without restriction for 24 hours from the time of purchase.

2.3 With the first registration, every user has a 7-day free trial at his disposal, with which all functionalities can be used for 7 days without restrictions and free of charge. After the 7 days have expired, the user can only use the web app free of charge to the extent of the free model. The purchase of paid contract models remains unaffected by this.

3. technical requirements

The User is responsible himself and at his own expense for ensuring that the necessary technical precautions (compatible end device; Internet connection; appropriate software, etc.) for the access and use of the web app of Coachingspace are available.

4. Rules of Conduct and Security

4.1 The User may not upload any viruses or harmful code or do anything that could prevent, overload or impair the proper functioning. This also includes (attempted) access to data by circumventing access restrictions and the unauthorized use or application of mechanisms, software or scripts in connection with the use of the web app.

4.2 The user is prohibited from including pornographic, violence-glorifying, forged or otherwise illegal material in the web app, as well as from defaming, slandering or otherwise impairing third parties in an illegal and/or criminally relevant manner. In addition, the user is not permitted to use the web app for election or party advertising.

4.3 The user is obliged to use a secure password for registration. A secure password contains at least 8 characters, consisting of upper and lower case letters as well as special characters. The access data to the account must be protected against inspection and use by third parties. If it is feared that a third party is using or could use the account, please inform us immediately so that Coachingspace can take steps to protect the account (e.g. temporarily block it).

5. Registration

5.1 The User must register on https://app.coachingspace.net in order to use the Web App. This registration opportunity is to be understood as an invitation on the part of Coachingspace to submit an offer.

5.2 In order to submit the offer and to start the registration process, the User has to click on the button “Register” or “Login / Register”. In the context of an input mask, the user is given the opportunity to enter the necessary information completely and correctly and to click on another button labeled “Register”. Once registration has been completed, the user receives an e-mail with an (activation) link. The e-mail is to be understood as acceptance of the offer. By clicking on the link, the registration process is technically completed. Before submitting his offer, the user can correct any input errors by checking his input. The contract text will be stored by Coachingspace. The user can print, save or copy out the contract data as well as these general terms and conditions via the print function of the respective browser before completing the registration. The contract data, these General Terms and Conditions as well as the statutory information requirements for distance contracts will also be sent to the User by e-mail.

5.3 Upon registration, the User shall start the 7-day free trial. The user is free to decide in this period already for a paid contract model.

6. Purchase of Contract Models with Costs

6.1 Coachingspace offers the user the possibility to purchase fee-based contract models. The provision of the fee-based contract models is to be considered as a legally binding offer.

6.2 In order to be able to accept the offer, the User must first go through the provided order process:

Selection of the paid subscription model and pressing the button “Checkout”.
Forwarding to the payment provider and entering the necessary information
Enter the required billing information and select the payment method
Press the “Subscribe” button for the Individual and Premium Packages and the “Buy” button for the Day Pass.

By clicking the “Subscribe” or “Buy” button, the offer is bindingly accepted. The user will then receive a confirmation e-mail. In the confirmation e-mail, the User will be sent the contract data, these General Terms and Conditions, and also the legally prescribed information requirements for distance contracts.

6.3 During the entire order process, the user is provided with an overview of the contract model selected by him. The user can correct any input errors by clicking back in the order process and changing the incorrect information. The contract text is stored by Coachingspace. The user can print, save or copy out the contract data as well as these general terms and conditions before forwarding to the payment provider by using the print function of the respective browser.

7. Prices and Payment Modalities

7.1 The User can view the relevant prices for the fee-based contract models on the website of Coachingspace. The prices are to be understood inclusive of value added tax.

7.2 Coachingspace reserves the right to adjust the price during the current contract period. An adjustment can be made both in a price increase and a price reduction A price increase is only foreseen if cost-increasing circumstances occur that make proper maintenance significantly more difficult, without this being compensated by an increase in the price. Circumstances for which a price increase is considered are: cost-intensive adaptations in the software (development costs) justified by legal changes (e.g. concerning data protection); increased server costs, due to strongly increasing energy costs; increased costs for copyright-protected content from the cooperation partners of Coachingspace. The user will be informed about a price adjustment by Coachingspace as soon as possible, but at the latest three months before the adjustment takes effect, and the cost-increasing or cost-reducing factor will be explained in more detail. A price adjustment will only affect a contractual relationship after the minimum contract period of one month has expired.  The User may terminate the existing contractual relationship with Coachingspace in case of a price adjustment according to the applicable regulations (clauses 9.2 and 9.5). In the event that Coachingspace, through no fault of Coachingspace, notifies the User at a time when the User is no longer able to comply with the ordinary notice period until the effective date of the price adjustment, the User may terminate the contractual relationship as of the effective date of the price adjustment.

7.3 Coachingspace offers the following payment methods to the User:

a) Credit Card

The user has the right to carry out the transaction by credit card (VISA, Mastercard). Coachingspace uses the payment processor Stripe to coordinate the payment process.

b) Direct Debit

As an additional payment method, the User has the option to make the payment transaction by direct debit. In this case, the User authorizes Coachingspace to collect the due payment. Coachingspace uses the payment processor Stripe to coordinate the payment process.

8. Contract Duration

8.1 The Free-Model can be used by the User for an unlimited period of time.

8.2 For the individual and premium model, the user can choose a contract period of one month. The contract shall be extended for an indefinite period after expiry of the originally selected minimum contract term, unless it is terminated with due notice or extraordinary notice in accordance with the provisions applicable under Section 9.2 or 9.5.

8.3 The contract period of the Day Pass is 24 hours from the time of purchase. There is no automatic renewal of the Day Pass.

9. right of termination/termination of contract/sanctions

9.1 The contract package “Free” can be terminated by the user at any time by deleting the account.

9.2 The User must terminate the Individual or Premium model within the minimum contract term by no later than the end of the last day of the contract term. After expiration of the minimum contract period, the User may terminate the extended contractual relationship at any time with one month’s notice. The cancellation can be made by the user under the heading “Shop”.

9.3 Coachingspace can terminate the Free-Model of the User at any time without giving reasons with a notice period of 14 days to the end of the month. The Individual-Model as well as the Premium-Model can be terminated by Coachingspace within the minimum contract period without giving reasons with a notice period of 14 days to the actual end of the contract. After extension of the contract for an indefinite period of time, Coachingspace can terminate the Individual-Model as well as the Premium-Model at any time with a notice period of one month.

9.4 An ordinary termination of the Day Pass is not possible for both parties.

9.5 Both contracting parties can terminate all contractual relationships extraordinarily for an important reason. An important reason is given if, taking into account all circumstances of the individual case and weighing the interests of both parties, the continuation of the contractual relationship cannot be reasonably expected.

9.6 In case of a first-time violation of the User against the rules of conduct established by Coachingspace (section 4), Coachingspace is entitled to delete the corresponding content partially or completely and/or to temporarily block the User. The user will be given the opportunity to comment on the violation. Thereupon Coachingspace will inform the user whether the account will be unblocked or a complete blocking will take place. In case of a repeated violation Coachingspace is entitled to terminate the contract extraordinarily according to clause 9.5.

10. Rights of Use

10.1 The User acquires a simple (non-exclusive) and non-sublicensable as well as non-transferable right of use for private as well as commercial use of the Web-App provided by Coachingspace. The user is not allowed to modify or further develop the web app. The right of use does not extend to using the content provided by Coachingspace outside of the web app. A transfer of ownership does not take place.

10.2 The user grants Coachingspace a simple (non-exclusive) and sub-licensable right to the temporally unlimited, worldwide use of content made available on Coachingspace.net. The types of use covered by this are the right of reproduction and distribution, the right of public access and the right of editing. The right of use is limited to the use within the scope of the services on Coachingspace.net.

10.3 The user assures that he/she holds the necessary rights to all content submitted by him/her or via his/her account, in particular the right to transfer the necessary rights of use to Coachingspace as well as the right to make the content publicly accessible on Coachingspace.net. For the use it is necessary that the content is free of third party rights (in particular but not exclusively: data protection rights, right to one’s own image, copyrights, property rights, trademark rights or in any other way protected motives etc.) or that the consent of the rights holder is available.

11. Availability of Coachingspace.net

11.1 The use of the web app is at the user’s own risk. Coachingspace does not guarantee that the web app is available at any time without interruption, timely, secure and error-free.

11.2 Service interruptions are possible. This applies in particular during the performance of maintenance and / or repair work and / or updates, as well as for times when the web server is not accessible via the Internet due to technical or other problems beyond the control of Coachingspace (force majeure, fault of third parties, failure of communication networks and gateways of other operators, disruptions in the area of the respective line provider, etc.).

11.3 If the interruption of service is due to maintenance and/or repair work or to causes beyond the control of Coachingspace, the User remains obligated to pay the agreed fee. This is especially valid in the case of an operational or server interruption at the User.

12. Exemption

The user agrees to indemnify Coachingspace from all claims of third parties, which have arisen due to a violation of the user and/or his vicarious agents against a provision of this agreement and/or against the applicable statutory provisions or the rights of third parties. In this case, the User shall also be liable for all damages incurred by Coachingspace as a result of any third party claim. The user also has to compensate Coachingspace for the actual costs of a legal defense.

13. Liability

Claims of the User for damages or compensation of futile expenses are subject to the following provisions:

13.1 For damages resulting from injury to life, body or health, which are based on an intentional or negligent breach of duty by Coachingspace, a legal representative or a vicarious agent of Coachingspace, Coachingspace is liable without limitation.

13.2 In case of other liability claims, Coachingspace is liable without limitation only in case of non-existence of a guaranteed quality as well as for intent and gross negligence of its legal representatives and vicarious agents.

13.3 Coachingspace is liable for slight negligence only if an obligation is violated, the compliance with which is of particular importance for the achievement of the purpose of the contract (cardinal obligation). In case of a slightly negligent breach of a cardinal obligation, the liability is limited to such damages, which can typically be expected to occur in the course of the performance of the contract.

14. Data Protection

Coachingspace stores transmitted personal data for the processing of the conclusion of the contract as well as for the fulfillment of the contract. The user can find more information in the privacy policy.

15. Revocation

If the user is a consumer, he has the right of withdrawal.

Cancellation policy

The user has the right to revoke the concluded contract within 14 days without giving reasons. The revocation period is 14 days from the day of the conclusion of the contract.

In order to exercise the right of withdrawal, the user must inform Coachingspace GmbH, Stöcken 7, 42897 Remscheid; e-mail: info@coachingspace.net; phone: +49 15161224891) by means of a clear declaration (e.g. a letter or e-mail sent by post) of his decision to withdraw from this contract. For this purpose, the user can use the attached model withdrawal form, which is, however, not mandatory.

In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that the user sends the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of the revocation

If the User revokes this contract, Coachingspace shall repay all payments it has received from the User, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that the User has chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by Coachingspace), without undue delay and at the latest within 14 days from the day on which it received the notification of the revocation of this contract. For this repayment, Coachingspace will use the same means of payment that the User used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with the User; in no case will the User be charged any fees due to this repayment.

Sample cancellation form

If the User wishes to revoke the contract in accordance with the above revocation policy, then the User may complete this form and return it to Coachingspace. However, the use of the form is not mandatory.

To Coachingspace GmbH, Stöcken 7, 42897 Remscheid, E-Mail: info@coachingspace.net

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following service (*)

Received on (*)

Name of the consumer(s)

Address of the consumer(s)

Signature of the consumer(s) (only in case of paper communication)

Date

(*) Delete where not applicable

End of the cancellation policy

16. Expiry of the Right of Withdrawal

16.1 The User’s right of withdrawal expires when Coachingspace has started the execution of the Contract after the User has expressly agreed that Coachingspace will start the execution of the Contract before the expiry of the withdrawal period and the User has confirmed that he/she was aware that by agreeing he/she would lose his/her right of withdrawal upon the start of the execution of the Contract.

16.2 If the User does not expressly agree to the provision set forth in 16.1, the execution of the contract shall not commence until the expiration of the revocation period.

17. age restriction

The use of the web app is only permitted to users who have reached the age of 16.

18. Online Platform for Out-of-Court Dispute Resolution and Notice according to § 36 VSBG

18.1 Coachingspace is obliged to refer users who are consumers to the online dispute resolution platform (OS platform) of the European Commission. This OS platform can be reached via the following link: https://webgate.ec.europa.eu/odr. 

19. Amendment of the General Terms and Conditions

Coachingspace reserves the right to change these General Terms and Conditions if a change in previous case law, a (supreme court) ruling against Coachingspace, a change in the legal situation or mandatory legal requirements provide for this, as well as if a regulatory gap in the GTC can not be closed with provisions of dispositive law. This does not apply if essential regulations of the contractual relationship are affected or the user is unreasonably burdened by the change. The user will be informed of the intended changes six weeks before they come into force. The user has the possibility to object to the change of the terms of use. If the User does not object to the changes, they will become part of the contract upon expiration of the six weeks. Coachingspace explicitly informs the User in advance about the consequences of a silence or an objection.

20. Applicable Law, Place of Performance and Jurisdiction

20.1 Only the law of the Federal Republic of Germany is applicable to the contracts under exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). In the case of consumers, this choice of law shall apply only to the extent that it does not deprive the User of mandatory consumer protection provisions of the country in which the User has his habitual residence.

20.2 The place of performance for all our services is, as far as the contracting parties are merchants, legal entities under public law or special funds under public law, the registered office of Coachingspace.

20.3 The exclusive place of jurisdiction is, as far as the contracting parties are merchants, legal entities under public law or special funds under public law, the registered office of Coachingspace.

20.4 Contractual languages are German and English.

20.5 Should any provision of these Terms and Conditions be or become invalid in whole or in part, this shall not affect the validity of the remaining provisions.